बँक ऑफ इंडिया (BOI) च्या ग्राहकांसाठी एक महत्त्वाची माहिती समोर आली आहे, या अंतर्गत बँक ऑफ इंडियाने त्यांच्या ग्राहकांना सतर्क केले आहे की २१ जानेवारीच्या रात्री ते २४ जानेवारीच्या सकाळपर्यंत ग्राहकांना पैसे ट्रान्सफर करण्यात समस्या येत आहेत. कारण प्लॅटफॉर्म NEFT आणि RTGS निधी हस्तांतरित करण्यासाठी वापरला जाऊ शकत नाही. यासोबतच ग्राहकांना इतर सुविधा मिळत राहतील, ते ऑनलाइन माध्यमाचाही वापर करू शकतील, असेही बँकेने म्हटले आहे.
समस्या का असेल?
बँक ऑफ इंडियाकडून अशी माहिती देण्यात आली आहे की ग्राहकांना उत्तम बँकिंग सुविधा देण्यासाठी बँक कोअर बँकिंग प्रणाली अपग्रेड करत आहे. त्यामुळे स्थलांतर प्रक्रियेमुळे काही बँकिंग सुविधा लोकांना उपलब्ध होणार नाहीत. , याशिवाय शाखा आणि वाहिन्यांवरील SWIFT आणि NACH सारख्या सेवा देखील उपलब्ध होणार नाहीत. ही प्रक्रिया २४ जानेवारीपर्यंत सुरू राहणार आहे. मात्र, या कालावधीत ग्राहकांना मूलभूत सुविधा मिळत राहतील.
ऑनलाइन सुविधा वापरू शकता
या कालावधीत ग्राहकांना ऑनलाइन माध्यमाचा वापर करता येणार असल्याची माहिती बँकेने दिली आहे. ते UPI वरून ऑनलाइन व्यवहारही करू शकतात. तसेच त्यांनी इंटरनेट बँकिंगचा वापर केला तरी कोणतीही अडचण येणार नाही.
या सुविधा मिळत राहतील
बँक ऑफ इंडियाचे ग्राहक ऑनलाइन मोड ते काही ऑफलाइन मोड वापरू शकतात. २१ जानेवारीच्या रात्रीपासून २४ जानेवारीच्या सकाळपर्यंत ग्राहकांना ATM, UPI, मोबाइल बँकिंग, इंटरनेट बँकिंग, IMPS आणि IVR सारख्या सुविधा मिळत राहतील. बँकेने ग्राहकांना सांगितले की, कोअर बँकिंग प्रणाली अपग्रेड केल्यानंतर लोकांना चांगल्या सुविधा मिळत राहतील. यामध्ये कोणतीही अडचण येणार नाही. याआधी बँकेने गेल्या वर्षी २३ ऑक्टोबर ते २४ ऑक्टोबरदरम्यान काही महत्त्वाच्या बँकिंग सेवा काही तासांसाठी बंद केल्या होत्या. मग बँकेने तंत्रज्ञान अपग्रेड करण्यासाठी हे केले.
