डिश आणि सेट टॉप बॉक्स जोडणीच्या खर्चासह एक वर्षांच्या सेवेची आगाऊ रक्कम भरूनही सेवेत कुचराई करणे ‘रिलायन्स बिग टीव्ही प्रा. लि.’ला महागात पडले. या प्रकरणी ग्राहक न्यायालयाने कंपनीला दोषी ठरविले आहे. संबंधित ग्राहकाने कंपनीला दिलेली आगाऊ रक्कम सव्याज परत करण्यासह मानसिक त्रासाची भरपाई म्हणून १५ हजार रुपये, तर कायदेशीर खर्चाचे पाच हजार असे एकूण २५ हजार रुपये अदा करण्याचे आदेश दिले आहेत.
दादर येथील शेखर पाठारे यांनी रिलायन्स बिग टीव्ही विरोधात केलेल्या तक्रारीवर ग्राहक न्यायालयाने हे आदेश दिले. तक्रारीनुसार, पाठारे यांनी रिल्यान्स बिग टीव्हीकडून घरी डीश तसेच दोन सेट बॉक्स बसवून घेतले होते. या सेवेसाठी त्यांनी कंपनीला २६०० रुपयांसह पहिल्या रिचार्जसाठीचे ५०० रुपये दिले होते. या दोन डीटीएच सेवेतील पहिल्या टीव्हीसाठी २१०  रुपये, तर दुसऱ्या टीव्हीसाठी १०५ रुपये असे प्री-पेड पद्धतीने हे मासिक शुल्क निश्चित करण्यात आले होते. परंतु वर्गवारी न करताच कंपनी हे शुल्क पाठारे यांच्याकडून वसूल करू लागली. त्याबाबत तक्रार केल्यावर कंपनीने चूक मान्य करत ती सुधारली. जून २०१२ मध्ये पाठारे यांनी एक वर्षांची आगाऊ रक्कम भरूनही कंपनीने एप्रिल २०१३ मध्ये त्यांच्या दोन्ही टीव्हींची डीटीएच जोडणी खंडीत केली. तक्रार केल्यावर कंपनीने ही सेवा पूर्ववत केली. परंतु १५ जुलै २०१३ रोजी सेवा पुन्हा खंडीत करण्यात आली. त्यानंतर ऑगस्ट २०१३ च्या पहिल्या आठवडय़ात पाठारे परदेश दौऱ्यावर गेले होते. ते परतले तेव्हा डीटीएच सेवा खंडीत करण्यात आली होती. त्यामुळे त्यांनी पुन्हा तक्रार केली आणि सेवे पुन्हा पूर्ववत करण्यात आली. मात्र त्यानंतरही वाहिन्यांबाबतचा घोळ सुरूच राहिल्याने पाठारे यांनी ग्राहक न्यायालयात दाद मागितली. सेट टॉप बॉक्सचे स्मार्टकार्ड अनलॉक करण्याचे आदेश कंपनीला देण्याची मागणी त्यांनी केली. शिवाय खंडीत सेवेद्वारे मानसिक त्रास दिल्याबद्दल २५ हजार रुपयांच्या भरपाईचीही मागणी केली. कंपनीतर्फे आरोपांना आव्हान देण्यात आले नाही. त्यामुळे न्यायालयाने कंपनीला सेवेत कुचराई केल्याबाबत दोषी ठरवून पाठारे यांना भरपाई देण्याचे आदेश दिले.  

Flipkart Cancellation Fee Rule Charges
Flipkart Cancellation Fee : ऑनलाइन ऑर्डर रद्द करताच पैसे द्यावे लागणार? फ्लिपकार्टचा ‘हा’ नियम जुना, वाचा कंपनी काय म्हणते
sunlight vitamin d
सूर्यप्रकाश भरपूर प्रमाणात असूनही भारतीयांमध्ये ‘Vitamin D’ची कमतरता…
Mahindra Thar Earth Edition With More Than 3 Lakh Rupees Discount, See Thar Other Variant Offers
महिंद्रा थारवर मिळतेय ३ लाखांपर्यंत सूट; थार प्रेमींनो आत्ताच उचला संधीची फायदा, जाणून घ्या ऑफर्स डिटेल्स
Pushpa 2 Movie News
Pushpa 2 : ‘पुष्पा 2’ हजार कोटींच्या क्लबमध्ये, इतकी बक्कळ कमाई करणारे आणखी सहा चित्रपट कुठले?
ed to hand over assets worth 125 crores of mehul choksi to banks
पीएनबी गैरव्यवहार प्रकरणः मेहूल चोक्सीविरोधात ईडीची मोठी कारवाई, १२५ कोटींच्या मालमत्ता फसवणूक झालेल्या बँकांना सुपूर्त करण्याच्या प्रक्रियेला सुरूवात
CCTV installation completed two years ago but not fully utilized in the city
सीसीटीव्ही कॅमेऱ्यांचे काम अपूर्णच, ६० कोटी रुपयांचे देयक महापालिकेने रोखले
cinema hall Ulhasnagar, Ulhasnagar Parking ,
उल्हासनगरात चित्रपटगृहाशेजारील रहिवाशांची कोंडी, प्रेक्षकसंख्या वाढल्याने रहिवासी क्षेत्रात पार्कींग
Shocking video Groom sehra catches fire during photoshoot wedding video goes viral
VIDEO:”काही क्षणांसाठी आयुष्याचा खेळ करु नका” नवरदेवाला ग्रँड एन्ट्री पडली महागात; थेट फेट्याला आग लागली अन् पुढच्याच क्षणी…
Story img Loader