प्रवाशांनो, आता व्हॉट्स ॲपवर करा तक्रार! बेशिस्त रिक्षा, कॅब, खासगी बसवर तातडीने कारवाई होणार

शहरात रिक्षाचालक भाडे नाकारत असल्याच्या तक्रारी प्रवासी नेहमी करतात. याचबरोबर अनेक रिक्षाचालक जवळच्या अंतराचे भाडे नाकारतात अथवा त्यासाठी भाड्यापेक्षा जास्त पैसे मागतात. अनेक जण मीटरने जाण्याऐवजी अव्वाच्या सव्वा रक्कम सांगून प्रवाशांची लूट करतात. याचबरोबर कॅबचालक आणि खासगी बसचालकांबद्दलही प्रवाशांच्या अशाच प्रकारच्या तक्रारी आहेत. मागील काही दिवसांपासून या तक्रारींमध्ये वाढ झाली आहे. मात्र, तक्रार करावयाची झाल्यास ती कशी करावयाची हा मूळ प्रश्न प्रवाशांसमोर उभा राहतो. लेखी तक्रार देण्यासाठी आरटीओमध्ये जाण्यात त्यांना वेळ घालवावा लागतो.

आणखी वाचा

डोंबिवलीत रस्ते, पदपथ अडविणाऱ्या हातगाडी, रिक्षा चालकांवर कारवाई, नागरिकांनी व्यक्त केले समाधान

Madhuri Dixit : डर चित्रपट माधुरी दीक्षितने का…

Maharashtra News Highlights : “ताजमहल लवकर बांधून झाला पण..”, ठाकरेंच्या खासदाराचा संसदेत मराठीत प्रश्न, नितीन गडकरींनी दिले ‘असे’ उत्तर

“चांगला किस करणारा”, ड्रायव्हरचा असा रिव्ह्यू तुम्ही कधीच ऐकला नसेल, ‘या’ व्हायरल पोस्टमध्ये नेमकं आहे तरी काय

ठाणे रेल्वे स्थानकात प्रवाशांचा गोंधळ; अचानक मुंबई दिशेकडे जाणारी लोकल लावल्याने प्रवाशांमध्ये संभ्रम

बेस्ट बस अपघात : राजकारण तापले, चौकशीची भाजपची मागणी, भाडेतत्वावरील बस गाड्यांवरून आदित्य ठाकरे लक्ष्य

ईव्हीएम यंत्राविरोधात धर्मराज्य पक्षाकडून आंदोलनाला सुरूवात; शहरातील चौका-चौकात ईव्हीएम हटविण्यासाठी मतदान

Kurla Bus Accident : कुर्ला दुर्घटनेतील मृतांची संख्या सातवर, मुख्यमंत्री देवेंद्र फडणवीसांकडून नातेवाईकांना नुकसानभरपाईची घोषणा!

हेही वाचा…धक्कादायक : पुण्यात अल्पवयीन मुलाने टँकर चालवत महिला आणि मुलीला उडविल

आता आरटीओने प्रवाशांना सहजपणे तक्रार करता यावी, यासाठी व्हॉट्स ॲप हेल्पलाइन क्रमांक ८२७५३३०१०१ सुरू केला आहे. नियमभंग करणाऱ्या वाहनचालकांची तक्रार या क्रमाकांवर केल्यानंतर आरटीओचे अधिकारी या तक्रारीची शहानिशा करतील. ही शहानिशा झाल्यानंतर तातडीने दोषी आढळणाऱ्या वाहनचालकांवर कारवाई केली जाईल. या व्हॉट्स ॲप हेल्पलाइनमुळे नियमभंग करणाऱ्यांवरील कारवाईची प्रक्रिया जलद होणार आहे.

हेही वाचा…बीबीए, बीसीए पुरवणी प्रवेश परीक्षेसाठी नोंदणी कधी?

तक्रारीसाठी व्हॉट्स ॲप क्रमांक – ८२७५३३०१०१

भाडे नाकारणे अथवा जादा भाडेआकारणी अशा तक्रारी प्रवासी करतात. प्रवाशांच्या तक्रारींचे निवारण जलद गतीने करण्यासाठी व्हॉट्स ॲप हेल्पलाइन क्रमांक सुरू करण्यात आला आहे.- अर्चना गायकवाड, प्रादेशिक परिवहन अधिकारी